Garantiebedingungen

PV Hotel Collection ist der europäische Vertriebspartner von Pikolin Contract, der Hotelabteilung der Pikolin Gruppe. Unter dem Namen ArenasCollection werden sowohl die Hotelkollektion von Pikolin Contract als auch Betten und Matratzen der Marke Bjorn - die 85-jährige Hausmarke der Muttergesellschaft von PV Hotel Collection - sowie hochwertige Bett- und Badewäsche angeboten.

Eingetragene Geschäftsadresse:

Onze-Lieve-Vrouwestraat 93,
2800 Mechelen, Belgien

Telefon: +32 471 90 47 11
E-Mail: hello@arenascollection.com

MEHRWERTSTEUER: BE98 0689 4878 3093

Durch den Zugriff auf die Website und deren Nutzung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Verkaufsbedingungen werden zwischen P.V. Hotel Collection CV einerseits und den Internetnutzern, die ein Produkt über diese Website kaufen, andererseits vereinbart.

Artikel 12. Gewährleistung

12.1 Für fast alle angebotenen Produkte gilt eine umfassende Garantie gegen Fabrikationsfehler. Diese Garantien gelten nur, wenn die Produkte ordnungsgemäß und normal verwendet wurden.

12.2 Die Garantiezeit ist wie folgt:

- PikolinPikolin Contract : Pikolin Contract bietet eine 3-jährige Garantie, basierend auf dem Rechnungsdatum der Bestellung. Die Garantie ist abnehmend, und nur die ersten 2 Jahre qualifizieren sich für eine volle Garantie.

- Garantie für andere Marken: Gemäß den spezifischen Garantiebedingungen der einzelnen Marken. Diese können in Bezug auf Dauer, Abdeckung und Degressivität variieren. Bitte konsultieren Sie die offiziellen Garantiebedingungen der jeweiligen Marke oder die mit dem Lieferanten abgeschlossene Vereinbarung.

12.3 Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder nach dem Zeitpunkt, zu dem der Mangel hätte entdeckt werden müssen, per Einschreiben gerügt werden.

Wenn der Kunde einen Anspruch im Rahmen einer bestimmten Produktgarantie geltend machen möchte, muss er sich zunächst per E-Mail an ArenasCollection wenden: hello@arenascollection.com

ArenasCollection teilt dem Kunden dann mit, ob und wie lange die Garantie gilt und wie und wohin die Ware zurückgeschickt werden muss.

12.4 In jedem Fall beschränkt sich die Garantie auf die kostenlose Reparatur (Teile und Arbeit) oder den Ersatz des defekten Produkts durch das gleiche oder ein anderes Produkt derselben Art und Preisklasse. Dies kann nicht zur Beendigung des Vertrags oder zur Zahlung von Schadenersatz durch uns führen, aus welchem Grund auch immer.

12.5 Das ersetzte oder reparierte Produkt wird dem Kunden so schnell wie möglich zugesandt.