Privacy

Uw persoonlijke gegevens, onze verantwoordelijkheid

ArenasCollection hecht waarde aan uw privacy en houdt zich aan alle wettelijke bepalingen met betrekking tot de persoonlijke levenssfeer.

Gegevensverzameling

We verzamelen persoonlijke gegevens op deze website, die wordt beheerd door ons bedrijf. Wanneer u onze site bezoekt, kunnen we opslaan:

  • Je e-mailadres als je berichten of vragen plaatst
  • Uw e-mailadres als u dat aan ons doorgeeft
  • Informatie over de pagina's die je hebt geraadpleegd
  • Informatie die u vrijwillig hebt verstrekt (bijv. enquêtes of site-registratie)

Gebruik van informatie

Deze gegevens worden gebruikt om:

  • De inhoud van onze website verbeteren
  • Contact met u opnemen voor direct marketing

Cookies

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein bestand dat door een internetserver wordt verzonden en op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Het houdt uw bezoek bij en slaat relevante gegevens op.

Cookies helpen ons om:

  • Leg je voorkeuren vast
  • Sessiegegevens bijhouden (bijv. verlanglijstjes)
  • Vaststellen hoe u onze site hebt bereikt
  • U informeren over nieuwe functies tijdens toekomstige bezoeken
  • Verbeter de service op basis van activiteiten in het verleden
  • Herhalende advertenties voorkomen
  • Site-inhoud aanpassen op basis van je browsertype

Beveiliging

We gebruiken encryptietechnologieën die aan de industrienormen voldoen om uw gegevens te beschermen tijdens overdracht en opslag. Maatregelen omvatten:

  • Beveiligde servers voor kritieke gegevens (bijv. financiële informatie)
  • Contractuele verplichtingen voor externe aanbieders om gegevensbescherming te garanderen (bijv. Mollie)

Contact met ons opnemen

Als je vragen of feedback hebt over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Communicatievoorkeuren

Als u uw postadres opgeeft, kunt u mailings ontvangen over producten, diensten of evenementen. Neem contact met ons op via bovenstaand adres om u af te melden.

Als u uw telefoonnummer opgeeft, zullen we u alleen bellen met betrekking tot uw vragen of bestellingen.

Als u uw mobiele nummer opgeeft, kunt u SMS/MMS-berichten ontvangen die betrekking hebben op uw verzoeken.

Als u uw e-mailadres opgeeft, kunt u e-mails ontvangen over producten, diensten of evenementen als u hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven of als u een bestaande klant bent. Neem contact met ons op om u af te melden.

Lijst Robinson

Als je geen mailings of oproepen meer wilt ontvangen van welk bedrijf dan ook, meld je dan aan bij de Robinson-lijst via:

  • Website: www.robinsonlist.be
  • Telefoon: 0800-91 886
  • Mail: BDMV, Robinson lijst, Buro & Design Center, Heizel Esplanade B46, 1020 Brussel.

Beleidsupdates

We kunnen gegevens van consumenten gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet in dit beleid zijn opgenomen. Als dat het geval is, brengen we je hiervan op de hoogte voordat we je gegevens gebruiken en bieden we je de mogelijkheid om je af te melden.

Toegang en correcties

Op verzoek verlenen wij toegang tot alle gegevens die wij over u bewaren. U kunt ook verzoeken om correcties van onjuiste gegevens. Neem contact met ons op via bovenstaand adres.

Klachten

Als u van mening bent dat onze site niet voldoet aan dit privacybeleid, neem dan contact op met:

  • Ons bedrijf (zie contactgegevens hierboven)
  • Het Comité van Toezicht van BDMV: comite@bdma.be of mail naar BDMV/Comité van Toezicht, Buro & Design Center, Heizel Esplanade B46, 1020 Brussel.